為進一步做好“暖心之家”建設運營管理工作，規(guī)范“暖心之家”黨務、政務、法務功能，向道路運輸駕駛員提供規(guī)范快捷、貼心暖心的“就近辦”政務服務，近期，我省出臺了《貨車司機“暖心之家”政務服務標準化規(guī)范化建設指南》。

《指南》要求各“暖心之家”應拓展政務服務功能，做到“四有”，即有專區(qū)、有標識、有設備、有指南，可提供道路運輸駕駛員和營運車輛政務服務事項網(wǎng)上申辦、辦件查詢和在線咨詢等服務。有條件的地方，要將政務服務窗口前移至“暖心之家”政務服務專區(qū)，安排人員每周至少1次在“暖心之家”政務服務專區(qū)開展“就近辦”、政策咨詢等工作。要充分利用音頻視頻設備，開展政策宣傳和行業(yè)宣傳，讓“暖心之家”成為宣傳推廣交通運輸行業(yè)的重要“窗口”。（廳運管局法規(guī)處）

來源：四川省交通運輸廳